Google Nest: What a ridiculous wait time. More than an hour...
Una Google Nest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~whydoineedtodothis de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~whydoineedtodothis
GetHuman:~whydoineedtodothis: ¿puede decirles a nuestros otros Google Nest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~whydoineedtodothis:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Nest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Nest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~whydoineedtodothis una lista de Google Nest problemas comunes)
~whydoineedtodothis:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~whydoineedtodothis del servicio al cliente Google Nest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Nest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~whydoineedtodothis:What a ridiculous wait time. More than an hour with an extremely annoying hold loop... (repeated message every ** secs). This level of service is unacceptable, I am almost ready to return all * of my Nest thermostats
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Nest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Nest?
~whydoineedtodothis:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~whydoineedtodothis:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Nest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~whydoineedtodothis:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Nest clientes?
~whydoineedtodothis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Nest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~whydoineedtodothis tomadas de su Google Nest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.