Golf Galaxy: I went to exchange an item given as a gift. Th...
Una Golf Galaxy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~golfer de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~golfer
GetHuman:~golfer: ¿puede decirles a nuestros otros Golf Galaxy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~golfer:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Golf Galaxy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Golf Galaxy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~golfer una lista de Golf Galaxy problemas comunes)
~golfer:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~golfer del servicio al cliente Golf Galaxy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Golf Galaxy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~golfer:I went to exchange an item given as a gift. The item was still in stock on the shelf, however they would not give me store credit because it was past ** days on the gift receipt and "the computer would not let them".
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Golf Galaxy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Golf Galaxy?
~golfer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~golfer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Golf Galaxy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~golfer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Golf Galaxy clientes?
~golfer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Golf Galaxy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~golfer tomadas de su Golf Galaxy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.