GoPro: disgusted on how long it took just to get some...
Una GoPro reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-347923 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-347923
GetHuman:GetHuman-347923: ¿puede decirles a nuestros otros GoPro clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-347923:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GoPro y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GoPro describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-347923 una lista de GoPro problemas comunes)
GetHuman-347923:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-347923 del servicio al cliente GoPro
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GoPro de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-347923:disgusted on how long it took just to get some customer support, waited at least an hour. all because I couldn't open the gopro studio program.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GoPro. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GoPro?
GetHuman-347923:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-347923:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GoPro para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-347923:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GoPro clientes?
GetHuman-347923:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GoPro para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-347923 tomadas de su GoPro problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.