General Motors: The GM bumper-to-bumper warranty doesn't amount...

Una General Motors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bparks1578 de noviembre 20º, 2017

Antecedentes del caso de ~bparks1578

GetHuman:~bparks1578: ¿puede decirles a nuestros otros General Motors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bparks1578:Sure. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con General Motors y, de ser así, cómo?
~bparks1578:Utilicé el número 800-462-8782 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman General Motors en el que estaba:General Motors Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente General Motors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bparks1578 una lista de General Motors problemas comunes)
~bparks1578:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~bparks1578 del servicio al cliente General Motors

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes General Motors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bparks1578:The GM bumper-to-bumper warranty doesn't amount to a thing if there are people who work at the dealerships and at GM who arbitrarily and capriciously deem that any and all legitimate warranty items are due to an "accident" or to "abuse*misuse." When a piece of thin plastic cracks in -** below weather and "a part falls off" of a warrantied GM vehicle, that item should be covered pursuant to the GM bumper-to-bumper warranty. Period. No discussion. No debate. Valenti Chevrolet, in Mystic Connecticut, who is "disappointed" because I didn't purchase a car from them but at another dealership, because they were far too high in price, had recently took this tact with me. Perhaps a well placed call to Rob Valenti, their part owner, would insure that this unusual, bizarre treatment would never happen to me, or to anyone else ever again. This "accident" and * or "abuse * misues" ruse to be dismissive of real, legitimate warranty items is Fraudulent, meaning it is prosecutable in both a
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a General Motors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema General Motors?
~bparks1578:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bparks1578:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de General Motors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bparks1578:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros General Motors clientes?
~bparks1578:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para General Motors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bparks1578 tomadas de su General Motors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.

General Motors

2.50 de 5 estrellas | 39 opiniones

Revisión de ~bparks1578 General Motors

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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