Geek Squad: x to cancel installmanet.. First call got disco...
Una Geek Squad reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bobmcevoy de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~bobmcevoy
GetHuman:~bobmcevoy: ¿puede decirles a nuestros otros Geek Squad clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bobmcevoy:Sure. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Geek Squad y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Geek Squad describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bobmcevoy una lista de Geek Squad problemas comunes)
~bobmcevoy:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bobmcevoy del servicio al cliente Geek Squad
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Geek Squad de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bobmcevoy:x to cancel installmanet.. First call got disconnected aft ** min.. Second call about same time. Got order cancelled but then told transferred to get money back. waitede. then that department had toput me on hold. It had taken BB * houjrs to pos the chage to my account and now Was told it would be *-* billing cycle.. (oh, no interest paid) Having workd in Pr for ** years, and seen a lot of customer service, this was the Pits. Bob McEvoy
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Geek Squad. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Geek Squad?
~bobmcevoy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bobmcevoy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Geek Squad para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bobmcevoy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Geek Squad clientes?
~bobmcevoy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Geek Squad para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bobmcevoy tomadas de su Geek Squad problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.