Geek Squad: Terrible customer service thru their store loca...
Una Geek Squad reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~capitol5555 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~capitol5555
GetHuman:~capitol5555: ¿puede decirles a nuestros otros Geek Squad clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~capitol5555:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Geek Squad y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Geek Squad describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~capitol5555 una lista de Geek Squad problemas comunes)
~capitol5555:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~capitol5555 del servicio al cliente Geek Squad
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Geek Squad de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~capitol5555:Terrible customer service thru their store located in a local Best Buy. I have paid $*** up front to have my laptop repaired. It has been in their shop for * weeks. Was not fully repaired the first time, even though their web site said it was repaired , not so when I went to pick it up. Geek Sqaud employee said their is a glitch in their web site notification system. **I have been given the run around by Geek Squad for * weeks. I have used their service for the set up of new tv's and the components. Service was excellent. I will never purchase a product or service from Geek Squad*Best Buy.**
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Geek Squad. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Geek Squad?
~capitol5555:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~capitol5555:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Geek Squad para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~capitol5555:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Geek Squad clientes?
~capitol5555:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Geek Squad para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~capitol5555 tomadas de su Geek Squad problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.