Geek Squad: It never fails that every time we have to deal...
Una Geek Squad reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-155570 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-155570
GetHuman:GetHuman-155570: ¿puede decirles a nuestros otros Geek Squad clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-155570:Yes I can. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Geek Squad y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Geek Squad describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-155570 una lista de Geek Squad problemas comunes)
GetHuman-155570:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-155570 del servicio al cliente Geek Squad
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Geek Squad de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-155570:It never fails that every time we have to deal with the Geeek Squad we get horrible service, this time they scheduled our appointment and sent us a confirmation when I called to get an approximate time it took them ** minutes to actually put me thru a live person and than they told me that they had changed the time of my appointment for the afternoon. They never emailed me or called me to tell me of the change. I took off work to be here during the appointment time and they do not even have the courtesy of calling to advice us of the change. When I asked them to speak to a manager they hung up on me. they never called me back to re-scheduled. when we first had the equipment installed the same thing happened. It is unbelievable that a company like this can be in business GEEK SQUAD *****, STINKS, THEIR BUSINESS LICENSED SHOULD BE REMOVED.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Geek Squad. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Geek Squad?
GetHuman-155570:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-155570:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Geek Squad para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-155570:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Geek Squad clientes?
GetHuman-155570:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Geek Squad para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-155570 tomadas de su Geek Squad problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.