Gateway Computers: paid for recovery disks that don't work, (wont...
Una Gateway Computers reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John Wombat de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~John Wombat
GetHuman:~John Wombat: ¿puede decirles a nuestros otros Gateway Computers clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John Wombat:Yes I can. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Gateway Computers y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Gateway Computers describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John Wombat una lista de Gateway Computers problemas comunes)
~John Wombat:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John Wombat del servicio al cliente Gateway Computers
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Gateway Computers de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John Wombat:paid for recovery disks that don't work, (wont replace) want to charge me for technical support because machine is out of warranty. ***** Acer*Gateway*emachines. Never again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Gateway Computers. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Gateway Computers?
~John Wombat:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John Wombat:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Gateway Computers para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John Wombat:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Gateway Computers clientes?
~John Wombat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Gateway Computers para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John Wombat tomadas de su Gateway Computers problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.