Gateway Computers: This is the third time I have had a problem wit...
Una Gateway Computers reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FRUSTRATED de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~FRUSTRATED
GetHuman:~FRUSTRATED: ¿puede decirles a nuestros otros Gateway Computers clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FRUSTRATED:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Gateway Computers y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Gateway Computers describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FRUSTRATED una lista de Gateway Computers problemas comunes)
~FRUSTRATED:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FRUSTRATED del servicio al cliente Gateway Computers
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Gateway Computers de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FRUSTRATED:This is the third time I have had a problem with my Gateway computer. I have paid Fed-Ex twice to send it in for repair and it appears I will have to do this third time. I am on hold now going on ** minutes waiting for someone to respond. With the money and time I am spending on repairs and holding on a phone I could have bought another brand that would work properly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Gateway Computers. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Gateway Computers?
~FRUSTRATED:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FRUSTRATED:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Gateway Computers para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FRUSTRATED:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Gateway Computers clientes?
~FRUSTRATED:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Gateway Computers para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FRUSTRATED tomadas de su Gateway Computers problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.