Frontier Communications: I was told my bill would be lowered back in Mar...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~heaven de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~heaven
GetHuman:~heaven: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~heaven:Yup. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~heaven una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~heaven:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~heaven del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~heaven:I was told my bill would be lowered back in March of this year...it is now May and they have yet to live up to this reduction to my bill and this last call they refused to even talk to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~heaven:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~heaven:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~heaven:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~heaven:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~heaven tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.