Frontier Communications: I own a business. Spent over an hour. They made...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HSN384 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~HSN384
GetHuman:~HSN384: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HSN384:Yup. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HSN384 una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~HSN384:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HSN384 del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HSN384:I own a business. Spent over an hour. They made promises & never followed through. I called back spoke with another person that can't complete my order because I didn't speak with the same person. They don't care that my business relies on the internet. Horrible customer service!!! Horrible internet service!!! And Rude customer service reps!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~HSN384:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HSN384:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HSN384:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~HSN384:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HSN384 tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.