Frontier Communications: I have a Business account, I called the Custome...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kev de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~kev
GetHuman:~kev: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kev:Yup. Era evening, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kev una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~kev:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kev del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kev:I have a Business account, I called the Customer service so many times and wait for hours to get the Rep. Since I get him I request to turn off part of my service and He said it take ** days for service turn off. (B.S) that said in the contract.*They have a very bad services in the world. It says on the ad that "loyalty, business class" I think you should take back those words, It not even business class that is B.S. Stealing money from customer This is a scam business it will not last long
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~kev:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kev:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kev:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~kev:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kev tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.