Frontier Communications: After waiting ** minutes with a wait time of...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mickyeggs de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~mickyeggs
GetHuman:~mickyeggs: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mickyeggs:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mickyeggs una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~mickyeggs:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mickyeggs del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mickyeggs:After waiting ** minutes with a wait time of ** minutes when I first called I hung up. I was using my wife's cell phone and the battery died. when have had your phone service since you took over U-Verse and have had a working phone for approx. ** days. If you can't get my phone working, I'll find a company that can.Both myself and my wife have Medical Issues and cannot receive calls or make calls. I am very disatisfied with Frontier as my bill is $ ** higher than I was told it would be
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~mickyeggs:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mickyeggs:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mickyeggs:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~mickyeggs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mickyeggs tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.