Frontier Airlines: We paid for stretch seating from New Orleans. S...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kathy de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kathy
GetHuman:~Kathy: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kathy:Yup. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kathy una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~Kathy:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kathy del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kathy:We paid for stretch seating from New Orleans. Someone else was in our seats. We want our money back and an explaination. We purchased our tickets over * months in advance. If I do not hear soon, I shall report your company to the Better Business Bureau.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~Kathy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kathy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kathy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~Kathy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kathy tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.