Frontier Airlines: My husband and I were booked on a flight for...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Barrett Simmons de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Barrett Simmons
GetHuman:~Barrett Simmons: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Barrett Simmons:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Barrett Simmons una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~Barrett Simmons:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Barrett Simmons del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Barrett Simmons:My husband and I were booked on a flight for ****** called to confirm only to find whole flight is no longer available. We have planned this trip since Jan. I have a senior husband and really did not want to travel a whole day ahead of schedule due to other issues. Phone number given to speak with CSR says it was not working. Not Happy with Frontier so far. Why weren't we notified now we are scrambling for timing to reach our cruise ship on the *th.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~Barrett Simmons:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Barrett Simmons:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Barrett Simmons:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~Barrett Simmons:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Barrett Simmons tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.