Frontier Airlines: Horrible customer service about traveling with...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sonofray de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~sonofray
GetHuman:~sonofray: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sonofray:Yup. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sonofray una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~sonofray:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sonofray del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sonofray:Horrible customer service about traveling with children. Wouldn't assure me proximity to my children (which their policy requires). Didn't know specifics of their own policy. Offered me not assurance or worthwhile solution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~sonofray:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sonofray:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sonofray:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~sonofray:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sonofray tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.