Frontier Airlines: NEVER AGAIN!!!!! I had to change my reservation...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shady de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~shady
GetHuman:~shady: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shady:Sure. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shady una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~shady:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shady del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shady:NEVER AGAIN!!!!! I had to change my reservations, (unable to fly on date booked, now trying to find answers to how much time I have to rebook) First time I tried ** minutes, tried again early evening and wait was ** minutes, waited till late evening, wait was ** minutes, waited till midnight, wait was ** minutes. Next morning, ** minutes******* what a JOKE! If that is their best number, good luck!.. I will NEVER give frontier the time of day after this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~shady:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shady:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shady:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~shady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shady tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.