Frigidaire: Product inoperable as delivered. ** min on hold...
Una Frigidaire reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated by Frigidare de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated by Frigidare
GetHuman:~Frustrated by Frigidare: ¿puede decirles a nuestros otros Frigidaire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated by Frigidare:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frigidaire y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frigidaire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated by Frigidare una lista de Frigidaire problemas comunes)
~Frustrated by Frigidare:"Update Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated by Frigidare del servicio al cliente Frigidaire
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frigidaire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated by Frigidare:Product inoperable as delivered. ** min on hold. Offered to work on product to fix. Rep said no but they would arrange replacement and call with "detailed" instructions. One week, no call. ** min on hold. Same story. Four days, no call. ** min on hold. Same story, no call. Called later that day. Rep was to refer to "that department" and indicated that part of the problem was that I had purchased through Amazon. **In frustration, I decided to attempt a fix or return the product to Amazon. On opening the product, I found an obstruction, cleared and is now working. **Frigidare seems to be a few decades behind in customer service procedures and attitude. Also, a lot of us buy through Amazon. We are not second class customers. Frigidare, you need to get over it. They sell a lot of stuff.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frigidaire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frigidaire?
~Frustrated by Frigidare:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated by Frigidare:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frigidaire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated by Frigidare:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frigidaire clientes?
~Frustrated by Frigidare:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frigidaire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated by Frigidare tomadas de su Frigidaire problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.