FreedomPop: it was better to call verses email. email suppo...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MP reviewer de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~MP reviewer
GetHuman:~MP reviewer: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MP reviewer:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MP reviewer una lista de FreedomPop problemas comunes)
~MP reviewer:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MP reviewer del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MP reviewer:it was better to call verses email. email support did not provide me with accurate information. I called using the callback feature, *,*,* and received a callback ** minutes later. Rep was helpful, curteous and provided me with the answers I was looking for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~MP reviewer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MP reviewer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MP reviewer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~MP reviewer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MP reviewer tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.