I have tried several times to call Freedompop t...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dissapointed de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~dissapointed
GetHuman:~dissapointed: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dissapointed:Yeah. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dissapointed una lista de FreedomPop problemas comunes)
~dissapointed:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dissapointed del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dissapointed:I have tried several times to call Freedompop the * times i did actually speak to a person horrible!!! waited *** minutes before someone answered!!! the first rep sounded and treated me like i was wasting his time. The second rep never followed through on what she was supposed to do, so I find myself calling again (this time I waited for ** hour before hanging up)I have had it with FreedomPop, their cust. service is horrible, their device is horrible (my device stopped working only after a month)their ability to resolve customer concerns is horrible......How is this company still in business??????????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~dissapointed:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dissapointed:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dissapointed:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~dissapointed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dissapointed tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.