Freedom Mortgage: I have been on hold for over ** min, then trans...
Una Freedom Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kari de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kari
GetHuman:~Kari: ¿puede decirles a nuestros otros Freedom Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kari:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Freedom Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Freedom Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kari una lista de Freedom Mortgage problemas comunes)
~Kari:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kari del servicio al cliente Freedom Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Freedom Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kari:I have been on hold for over ** min, then transferred to someone else, another ** min and still waiting, it just says there isn't anyone ahead of me!!! When I do get someone they just transfer me! Horrible!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Freedom Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Freedom Mortgage?
~Kari:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kari:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Freedom Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kari:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Freedom Mortgage clientes?
~Kari:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Freedom Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kari tomadas de su Freedom Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.