Freedom Mortgage: My call was answered by an ACTUAL freedom Mtg e...
Una Freedom Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Upset Assumption de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Upset Assumption
GetHuman:~Upset Assumption: ¿puede decirles a nuestros otros Freedom Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Upset Assumption:Yes I can. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Freedom Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Freedom Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Upset Assumption una lista de Freedom Mortgage problemas comunes)
~Upset Assumption:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Upset Assumption del servicio al cliente Freedom Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Freedom Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Upset Assumption:My call was answered by an ACTUAL freedom Mtg employee, when I asked for an update on the status of my Loan Assumption that began over * months ago, I was transferred to the "Loan Care Servicing" number to talk to someone that doesn't actually have anything to do with my loan and couldn't give me any information. This process has been a NIGHTMARE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Freedom Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Freedom Mortgage?
~Upset Assumption:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Upset Assumption:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Freedom Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Upset Assumption:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Freedom Mortgage clientes?
~Upset Assumption:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Freedom Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Upset Assumption tomadas de su Freedom Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.