Ford: Liftgate issue - interior liftgage button is no...
Una Ford reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-45692 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-45692
GetHuman:GetHuman-45692: ¿puede decirles a nuestros otros Ford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-45692:Yeah. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-45692 una lista de Ford problemas comunes)
GetHuman-45692:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-45692 del servicio al cliente Ford
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-45692:Liftgate issue - interior liftgage button is not disabled when car is parked and locked. Dog in car hits button & liftgage opens. Elec windows are disabled when car is off -- why not liftgate?? This is a basic safety issue -- what if a child left in car? No one seems to have thought about this or wants to tackle the issue. Only suggestion to date is pull fuse, which makes the feature totally unavailable to me. Doesn't sound like Ford MC is very interested.....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford?
GetHuman-45692:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-45692:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-45692:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford clientes?
GetHuman-45692:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-45692 tomadas de su Ford problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.