Ford: **** Focus transmission lunges at lower gears...
Una Ford reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ralph M. Tongel de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ralph M. Tongel
GetHuman:~Ralph M. Tongel: ¿puede decirles a nuestros otros Ford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ralph M. Tongel:Yes I can. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ralph M. Tongel una lista de Ford problemas comunes)
~Ralph M. Tongel:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ralph M. Tongel del servicio al cliente Ford
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ralph M. Tongel:**** Focus transmission lunges at lower gears, almost killed * people at Walmart parking lot. Wife won't drive car. Cross Roads Ford of Shelby, NC, lied about swapping this car (VIN *'s) with another car. Will sell me another car for interest rate * times greater than what we are paying now.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford?
~Ralph M. Tongel:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ralph M. Tongel:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ralph M. Tongel:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford clientes?
~Ralph M. Tongel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ralph M. Tongel tomadas de su Ford problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.