Ford Interest Advantage: took * minutes to get out of the phone tree to...
Una Ford Interest Advantage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~helped de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~helped
GetHuman:~helped: ¿puede decirles a nuestros otros Ford Interest Advantage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~helped:Yes I can. Era afternoon, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford Interest Advantage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford Interest Advantage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~helped una lista de Ford Interest Advantage problemas comunes)
~helped:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~helped del servicio al cliente Ford Interest Advantage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford Interest Advantage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~helped:took * minutes to get out of the phone tree to get to a person. I then was transferred back to the phone tree. Another * minutes to get a person. She snapped at me when I told her about how I was transferred back to the tree and I just wanted resolution. I hung up on her. * more minutes to get an operator. She fixed my issue in ** seconds. She told me the * method no longer works in the tree. Hit * then a bunch of zeroes to get to an operator
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford Interest Advantage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford Interest Advantage?
~helped:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~helped:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford Interest Advantage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~helped:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford Interest Advantage clientes?
~helped:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford Interest Advantage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~helped tomadas de su Ford Interest Advantage problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.