Ford Interest Advantage: I was calling Ford Advantage with a client who...
Una Ford Interest Advantage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~France de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~France
GetHuman:~France: ¿puede decirles a nuestros otros Ford Interest Advantage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~France:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford Interest Advantage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford Interest Advantage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~France una lista de Ford Interest Advantage problemas comunes)
~France:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~France del servicio al cliente Ford Interest Advantage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford Interest Advantage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~France:I was calling Ford Advantage with a client who recently lost her husband of ** years and was trying ascertain information to reregister her account there. She had been working on the issue for over * months and I wanted to assist her as she had become very frustrated with the process. We called twice and each time the representatives were more intent on finding reasons not to help us. I have never experienced worse customer service anywhere.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford Interest Advantage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford Interest Advantage?
~France:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~France:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford Interest Advantage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~France:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford Interest Advantage clientes?
~France:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford Interest Advantage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~France tomadas de su Ford Interest Advantage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.