Fitbit: response time was very good and the quality of...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Big Mac de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Big Mac
GetHuman:~Big Mac: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Big Mac:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Big Mac una lista de Fitbit problemas comunes)
~Big Mac:"Problem With the App" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Big Mac del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Big Mac:response time was very good and the quality of the service was good. Had some difficulty understanding the representative but not an issue. Great product (Charge HR) and it really does motivate me to work out.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~Big Mac:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Big Mac:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Big Mac:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~Big Mac:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Big Mac tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.