My FitBit charge lost it button and the straps...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-bakottw de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-bakottw
GetHuman:GetHuman-bakottw: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-bakottw:Sure. Era evening, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-bakottw una lista de Fitbit problemas comunes)
GetHuman-bakottw:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-bakottw del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-bakottw:My FitBit charge lost it button and the straps fell apart from the unit
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-bakottw:I received my charge FitBit for Xmas. Within four months the button fell off, I could still use the readings from my computer. Then the straps started to tear apart from the unit...I then tried to carry it in my pocket and now it won't charge. It was defective within four months and is now completely useless. Any product sold for over $*** should last for more than four months...there is obviously a manufacturing problem, as two of my friends have experienced the same problems.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
GetHuman-bakottw:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-bakottw:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-bakottw:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
GetHuman-bakottw:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-bakottw tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.