Fitbit: I expected a long wait, but phone was answered...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~specialk de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~specialk
GetHuman:~specialk: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~specialk:Yup. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~specialk una lista de Fitbit problemas comunes)
~specialk:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~specialk del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~specialk:I expected a long wait, but phone was answered w*in * min, order was cancelled easily. Too bad that I waited * months, and the product was still not available. I will research other products, and chose from them. Too bad, another lost sale.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~specialk:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~specialk:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~specialk:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~specialk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~specialk tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.