Fitbit Customer Service is the best! They've s...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~footsteps_pj de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~footsteps_pj
GetHuman:~footsteps_pj: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~footsteps_pj:Yeah. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~footsteps_pj una lista de Fitbit problemas comunes)
~footsteps_pj:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~footsteps_pj del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~footsteps_pj:Fitbit Customer Service is the best! They've sent me * replacements completely free of charge with NO hassle. My Premium Subscription was about to expire, but I didn't have the money until * weeks after that time. I called and the CSR gave me a month FREE so I won't lose any data. They are the best! Very satisfied with my experiences!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~footsteps_pj:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~footsteps_pj:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~footsteps_pj:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~footsteps_pj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~footsteps_pj tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.