Fitbit: I had a general question regarding some warrant...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-48452 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-48452
GetHuman:GetHuman-48452: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-48452:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-48452 una lista de Fitbit problemas comunes)
GetHuman-48452:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-48452 del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-48452:I had a general question regarding some warranty work, but the customer service rep would not help me without my giving the email address associated with the device. Since this is my husband's fitbit I wasn't sure which email he'd used, so she did not offer to help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
GetHuman-48452:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-48452:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-48452:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
GetHuman-48452:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-48452 tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.