Fitbit: Excellent customer service. Never had any probl...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-320924 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-320924
GetHuman:GetHuman-320924: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-320924:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-320924 una lista de Fitbit problemas comunes)
GetHuman-320924:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-320924 del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-320924:Excellent customer service. Never had any problems with my Flex. I had it for almost a year before I decided to upgrade to the Charge HR. Some battery and synching issues but I really didn't worry until it completely died and wouldn't charge at all. Warranty is great....replacement on the way. I am very satisfied with the service. I also have the aria (scale) and love it (no issues at all)!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
GetHuman-320924:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-320924:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-320924:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
GetHuman-320924:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-320924 tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.