First American Home Warranty: I had a home repair emergency that took over...
Una First American Home Warranty reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MrMC de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~MrMC
GetHuman:~MrMC: ¿puede decirles a nuestros otros First American Home Warranty clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MrMC:Yeah. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con First American Home Warranty y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente First American Home Warranty describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MrMC una lista de First American Home Warranty problemas comunes)
~MrMC:"None of those really matches why I wanted to call First American Home Warranty that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MrMC del servicio al cliente First American Home Warranty
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes First American Home Warranty de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MrMC:I had a home repair emergency that took over ** hours for First American to schedule repairs. On another date I filed a claim for a septic system pumping. First American was unable to retain a contractor in my area. First American claims rep instructed me to obtain a local contractor and First American would reimburse. I contacted a contractor who pumped the system, and I submitted my cost to First American. Later, I received a call from the claims manager who advised they would only reimburse less than half of what I paid. First American withheld $** dollars from my payment to file the paperwork.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a First American Home Warranty. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema First American Home Warranty?
~MrMC:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MrMC:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de First American Home Warranty para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MrMC:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros First American Home Warranty clientes?
~MrMC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para First American Home Warranty para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MrMC tomadas de su First American Home Warranty problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.