Fingerhut: I was charged for and shipped * orders and I on...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-265733 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-265733
GetHuman:GetHuman-265733: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-265733:Yup. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-265733 una lista de Fingerhut problemas comunes)
GetHuman-265733:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-265733 del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-265733:I was charged for and shipped * orders and I only placed * order. I called Fingerhut yesterday and was told that it was taken care of. But Today I received an email that both orders had been shipped. After holding for ** minutes, the agent that I was talking to disconnnected the phone before doing anything. Now I am holding AGAIN.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
GetHuman-265733:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-265733:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-265733:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
GetHuman-265733:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-265733 tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.