FedLoan Servicing: i have tried to call several times as there is...
Una FedLoan Servicing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~heidi de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~heidi
GetHuman:~heidi: ¿puede decirles a nuestros otros FedLoan Servicing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~heidi:Yes I can. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedLoan Servicing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedLoan Servicing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~heidi una lista de FedLoan Servicing problemas comunes)
~heidi:"Change payment arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~heidi del servicio al cliente FedLoan Servicing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedLoan Servicing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~heidi:i have tried to call several times as there is confusion about fed loans- we have several- both for my daughter and one in my name for her- fed loan has called me but when I call back - no one is available
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedLoan Servicing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedLoan Servicing?
~heidi:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~heidi:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedLoan Servicing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~heidi:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedLoan Servicing clientes?
~heidi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedLoan Servicing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~heidi tomadas de su FedLoan Servicing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.