FedEx: Theresa had all the information at her fingerti...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~eddie1849 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~eddie1849
GetHuman:~eddie1849: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~eddie1849:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~eddie1849 una lista de FedEx problemas comunes)
~eddie1849:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~eddie1849 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~eddie1849:Theresa had all the information at her fingertips to answer the status of a missing item from my shipment. She was very thorough and professional.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~eddie1849:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~eddie1849:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~eddie1849:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~eddie1849:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~eddie1849 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.