FedEx didn't deliver my package since nobody wa...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DD de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~DD
GetHuman:~DD: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DD:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DD una lista de FedEx problemas comunes)
~DD:"Delivery Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DD del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DD:FedEx didn't deliver my package since nobody was home. But the web site said the package had been delivered. So did the automated response. After following the instructions on this site, I was able to get a real person to talk to!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~DD:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DD:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DD:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~DD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DD tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.