Repeatedly, I've waited all day for a FedEx del...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~terrible service de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~terrible service
GetHuman:~terrible service: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~terrible service:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~terrible service una lista de FedEx problemas comunes)
~terrible service:"Missing Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~terrible service del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~terrible service:Repeatedly, I've waited all day for a FedEx delivery for which I need to sign, no delivery, according to tracking an "attempt to deliver made, but customer not home" (untrue of course), and no notice left by the driver. Customer service always unhelpful* apparently they have no info beyond what the public sees on the FedEx.com site. Overall, terrible service, from lying drivers to clueless customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~terrible service:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~terrible service:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~terrible service:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~terrible service:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~terrible service tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.