FedEx: Over all service was very poor. Tel system is u...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-19966 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-19966
GetHuman:GetHuman-19966: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-19966:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-19966 una lista de FedEx problemas comunes)
GetHuman-19966:"Make a shipment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-19966 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-19966:Over all service was very poor. Tel system is unhelpful. Too many choices and lack of logic. There are other shippers that are very much better in communicating with their customers in a manner that will keep*them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
GetHuman-19966:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-19966:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-19966:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
GetHuman-19966:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-19966 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.