FedEx: LEFT ON HOLD FOR OVER TEN MINUTES TWICE CALLED...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-143967 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-143967
GetHuman:GetHuman-143967: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-143967:Yeah. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-143967 una lista de FedEx problemas comunes)
GetHuman-143967:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-143967 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-143967:LEFT ON HOLD FOR OVER TEN MINUTES TWICE CALLED ABOUT A PART I NEEDED FOR MY SHOWER DOOR IT TOOK ALMOST ONE HOUR TO FIGURE OUT YOUR DRIVER DELIVERD MY PART TO THE WRONG HOUSE. THERE ARE ONLY THREE HOUSES ON MY LANE B.K.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
GetHuman-143967:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-143967:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-143967:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
GetHuman-143967:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-143967 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.