FedEx: I was overnighted a phone from Verizon. They to...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-217855 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-217855
GetHuman:GetHuman-217855: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-217855:Yes I can. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-217855 una lista de FedEx problemas comunes)
GetHuman-217855:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-217855 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-217855:I was overnighted a phone from Verizon. They took it first to a wrong address a couple of times, then they came * days later when no one was home leaving a ticket. I went to the pickup office with the ticket and they said I shouldn't have, that the truck would make another delivery at *pm. At *pm, I called and they said it had been delivered and signed for at *pm. I told them there's no way it was delivered to the right place because my dad was watching for it. They said they would call me at eleven the next day with an update. It's been a week for an overnight package, and I still don't have it. Worst possible delivery service. I don't know why everyone doesn't just ship by USPS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
GetHuman-217855:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-217855:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-217855:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
GetHuman-217855:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-217855 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.