FedEx: I was able to get straight to a representative...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mishalove13 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~mishalove13
GetHuman:~mishalove13: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mishalove13:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mishalove13 una lista de FedEx problemas comunes)
~mishalove13:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mishalove13 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mishalove13:I was able to get straight to a representative using the provided prompts with just a couple minutes of wait time. The representative was then able to complete my request, so I'm a happy camper.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~mishalove13:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mishalove13:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mishalove13:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~mishalove13:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mishalove13 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.