Was double charged* have used Fandango for two...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MarcMan de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~MarcMan
GetHuman:~MarcMan: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MarcMan:Yeah. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MarcMan una lista de Fandango problemas comunes)
~MarcMan:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MarcMan del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MarcMan:Was double charged* have used Fandango for two months without problems until this sudden need to validate my card...can't get a live person on the phone and the automated explanation does not sate my anger over how ridiculous it is to temporarily charge someone's card for the full amount (why not * or * dollar holds??)...I will never use Fandango again, filling complaints with the BBB and going through a dispute process with my bank to force repatriation of funds.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~MarcMan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MarcMan:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MarcMan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~MarcMan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MarcMan tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.