Bought my tix from fandango on a friend's credi...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-113676 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-113676
GetHuman:GetHuman-113676: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-113676:Sure. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-113676 una lista de Fandango problemas comunes)
GetHuman-113676:"Change Tickets" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-113676 del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-113676:Bought my tix from fandango on a friend's credit card. That friend cancelled so I had to cancel two tickets and make sure I could get their tix without their credit card. The lady said we only needed the confirmation * and not the credit card. She also said we'd receive the refund for the two tickets and to expect the email confirmation in *-* days. Very helpful and it was nice to get someone go spike English as their first language.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
GetHuman-113676:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-113676:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-113676:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
GetHuman-113676:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-113676 tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.