Fandango: Accidently entered wrong ZIP and website said m...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-292611 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-292611
GetHuman:GetHuman-292611: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-292611:Sure. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-292611 una lista de Fandango problemas comunes)
GetHuman-292611:"Change Tickets" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-292611 del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-292611:Accidently entered wrong ZIP and website said my information was wrong and my card would not be charged. NOT THE CASE! My card WAS charged. Now there's multiple charges from Fandango against my bank account and I'm waiting for it to be refunded.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
GetHuman-292611:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-292611:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-292611:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
GetHuman-292611:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-292611 tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.