Family Mobile: I went and bought a phone then found out that i...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anita Eddy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anita Eddy
GetHuman:~Anita Eddy: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anita Eddy:Yes. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anita Eddy una lista de Family Mobile problemas comunes)
~Anita Eddy:"Billing issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anita Eddy del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anita Eddy:I went and bought a phone then found out that is was not compatabile with family mobile then got a different phone and was not able to use my phone for a week and a half then was told my bill will be reduced because of that and bill would be due the first of each month and then text me saying that my bill was due the ** of each month. They won't do anything about it. u can reach me at ***-***-**** my name is Anita Eddy i don't know my account number
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
~Anita Eddy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anita Eddy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anita Eddy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
~Anita Eddy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anita Eddy tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.