Family Mobile: I had to keep hitting * until the automated voi...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kathyerine de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~kathyerine
GetHuman:~kathyerine: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kathyerine:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kathyerine una lista de Family Mobile problemas comunes)
~kathyerine:"Account issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kathyerine del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kathyerine:I had to keep hitting * until the automated voice message said please wait for a representative, which only took a minute or two and I got all my questions answered very well. He was polite and knowledgeable. Five stars from me to them!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
~kathyerine:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kathyerine:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kathyerine:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
~kathyerine:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kathyerine tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.