Family mobile customer service is the absolute...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~VeryAngryCustomer de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~VeryAngryCustomer
GetHuman:~VeryAngryCustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~VeryAngryCustomer:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~VeryAngryCustomer una lista de Family Mobile problemas comunes)
~VeryAngryCustomer:"Change or cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~VeryAngryCustomer del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~VeryAngryCustomer:Family mobile customer service is the absolute most horrible service I have EVER received. I called with a billing mistake on their part and I was told by the rep that "to be honest this is your fault" then the supervisor called me a liar!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
~VeryAngryCustomer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~VeryAngryCustomer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~VeryAngryCustomer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
~VeryAngryCustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~VeryAngryCustomer tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.