Facebook: My review is I waited forever. A customer shoul...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Facebook problemas comunes)
~Anonymous:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:My review is I waited forever. A customer should have to wait. Our opinions matter but do they really? Why get a review when the reviews previously haven't been resolved. My issue is I can't access my app on my driod turbo or my tablet. I cannot access Facebook on my computer. It tells me that my account is not available due to the page being down. Mine isn't a page on my phone or tablet..its a app. This is day *. I can facebook message but nothing else on my phone and tablet. Computer is what I need to work. I am a photographer and I cannot post my work to share with my clients and potential clients. Completely pissed off and aggravated! I've done the report problems and emailed. Nothing works.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.