Facebook: I was recommended * different e-mails and none...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Irmtrud King de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Irmtrud King
GetHuman:~Irmtrud King: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Irmtrud King:Yeah. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Irmtrud King una lista de Facebook problemas comunes)
~Irmtrud King:"Reset Password" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Irmtrud King del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Irmtrud King:I was recommended * different e-mails and none could help me...they said it was out of their channel...they recommended a FB desk help which I do not understand...I'm older and can't figure out why I was blocked...the stuff I have to do to get back on FB...I have no idea how to do that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Irmtrud King:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Irmtrud King:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Irmtrud King:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Irmtrud King:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Irmtrud King tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.